Conditions générales d'utilisation

Auto Reflex est un annuaire en ligne des professionnels de la réparation esthétique automobile. Il met en relation les automobilistes et les ateliers référencés. Les présentes conditions régissent l'utilisation du site. En l'utilisant, vous les acceptez.

Le référencement se fait sur demande, puis validation par notre équipe (contrôle du SIRET et de l'activité). Le professionnel s'engage à fournir des informations exactes et à jouret est responsable de la confidentialité de son mot de passe et de l'usage de son compte.

La fonctionnalité « Demandes de devis » permet à un visiteur de transmettre au professionnel choisi des coordonnées et des informations décrivant son besoin. Auto Reflex assure uniquement cette mise en relation : la plateforme ne calcule aucun prix, ne produit aucun devis et ne conclut aucun contrat au nom du visiteur ou du professionnel.

Une demande envoyée sur Auto Reflex ne constitue donc ni un devis, ni une acceptation, ni un engagement sur un tarif, un délai ou la disponibilité du professionnel. Celui-ci reste seul responsable de sa réponse, de l'établissement d'un éventuel devis et de la relation contractuelle qui pourrait suivre.

Le visiteur s'engage à transmettre des informations exactes, pertinentes et licites. Il ne doit joindre que des textes et images nécessaires à l'examen de sa demande, sur lesquels il dispose des droits requis, et doit éviter toute donnée sensible ou information relative à un tiers qui ne serait pas indispensable.

En activant les demandes en ligne, le professionnel s'engage à protéger les informations reçues, à les utiliser exclusivement pour répondre à la demande, à permettre l'exercice des droits applicables et à supprimer ses éventuelles copies lorsqu'elles ne sont plus nécessaires. Il lui est interdit d'utiliser ces coordonnées pour de la prospection sans avoir recueilli séparément un consentement valable ou disposer d'une autre base légale appropriée.

Auto Reflex est responsable de la collecte, de la transmission et de la conservation sécurisée sur la plateforme. Après réception, le professionnel agit comme responsable de traitement distinct pour analyser la demande et y répondre. Les modalités détaillées figurent dans la politique de confidentialité.

En publiant des contenus (textes, logo, photos de réalisations), le professionnel garantit qu'il en détient les droits et que ces contenus sont licites. Il concède à Auto Reflex le droit de les afficher sur le site dans le cadre du service. Auto Reflex peut refuser ou retirer un contenu non conforme.

Les avis sont déposés librement par les clients. Le professionnel ne peut pas supprimer un avis : il peut le contester (arbitrage par notre équipe) et exercer un droit de réponse. Les modalités de collecte, de modération et de publication sont détaillées sur la page À propos des avis.

Auto Reflex agit comme hébergeurdes contenus déposés par les utilisateurs (LCEN). Tout contenu manifestement illicite peut être signalé et sera retiré dans les conditions prévues par la loi. Le signalement d'un avis se fait directement depuis celui-ci.

La marque, le logo et les éléments du site appartiennent à l'éditeur. Toute reproduction non autorisée est interdite.

Le service est fourni « en l'état ». Nous nous efforçons d'assurer sa disponibilité et l'exactitude des informations, sans pouvoir la garantir de façon absolue. Auto Reflex ne saurait être tenu responsable des relations contractées entre un automobiliste et un professionnel référencé.

Auto Reflex peut suspendre ou retirer une fiche en cas de manquement aux présentes conditions, de contenu illicite ou d'informations trompeuses.

Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, tout litige relève de la compétence de [TRIBUNAL COMPÉTENT — ex. tribunal de commerce de …].

Auto Reflex peut faire évoluer ces conditions. La version applicable est celle publiée sur cette page à la date de votre utilisation.